RegionsID og tjenestenummer

Som ansat i Region Midtjylland har du et regionsID og et tjenestenummer. RegionsID'et vil være dit brugernavn til langt de fleste af de it-systemer, du skal arbejde i. 

Hvis du i løbet af din ansættelse bliver tvivl om, hvad der er dit regionsID og dit tjenestenummer, kan du finde det i BSK (regionens brugerstamdatakatalog). Find linket til BSK nederst på intranettet.

Adgang til it-systemer og særlige rum

Tre adgangskoder

Når du møder til første arbejdsdag, skal afdelingen hjælpe med at få lavet de første adgangskoder. Du skal i løbet af de første dage lave tre forskellige adgangskoder, som du skal bruge for at få adgang til de rum og it-systemer, som du skal arbejde i.

Vær opmærksom på, at den første adgangskode, der bruges samme med dit regionsID, skal være lavet, før du kan få taget et billede til dit ID-kort. 

Medbring MitID

Du skal forvente at skulle bruge dit MitID for at få adgang og sætte adgangskoder til regionens forskellige systemer og funtkioner. Det er derfor vigtigt, at du har dit MitID med dig de første dage, du er på arbejde.

Vi arbejder via Citrix

Region Midtjylland har en Fælles IT Platform (FIP), der er en Citrix-løsning. Når du har logget dig på, får du adgang til et Citrix Receiver-skrivebord. Via skrivebordet kan du åbne de systemer, du har adgang til samt forskellige browsere.

Med Citrix arbejder du ikke direkte på den fysiske computer, du står ved. Det betyder, at du kan sætte det, du er i gang med, på pause og så logge dig på en anden computer, hvor du starter præcis der, hvor du trykkede pause tidligere.

Husk altid at trykke pause, når der er et ophold i dit arbejde ved computeren, eller når du skifter computer, og husk at lukke Citrix, før du går hjem fra arbejde.

Hvis it-udstyr ikke virker, kan du kontakte it-servicedesk på tlf. 12345.

Opdater dine oplysninger

Som arbejdsplads har vi en række oplysninger om dig. Dem kan du se via Serviceportalen, hvor du også kan vælge, hvilke oplysninger, der skal være synlige for andre.

Sørg for at de oplysninger, du selv kan rette, er opdaterede. Særligt vigtigt er det, at du indtaster et relevant telefonnummer til din arbejdsplads, så den interne regionale telefonbog kan vise de bedst mulige kontaktoplysninger. Hvis du ikke har egen telefon, kan du f.eks. indtaste det overordnede nummer til det afsnit, du arbejder på.

Find Serviceportalen via hospitalets intranetforside, www.randers.intranet.rm.dk. (Linket kan kun åbnes på hospitalets netværk)

Adgang hjemmefra

Sekretær sidder ved computer.

Du kan få adgang til dit Citrix-skrivebord fra en computer uden for netværket. Det betyder, at du hjemmefra, fra sommerhuset eller fra et møde uden for regionen kan arbejde i de samme systemer som på hospitalet. For at få fjernadgang skal du have opdateret dine oplysninger med »Nummer til SMS« i Serviceportalen.

Du kan finde vejledning til, hvordan du får adgang, på regionens hjemmeside for medarbejdere.

Pas på borgernes data

Når du er logget på en af regionens computere, bliver alt, hvad du foretager dig på computeren, registreret. Registreringen bliver foretaget for at beskytte borgeren, dig selv og regionens data. Sørg derfor for at logge af eller låse computeren, når du forlader den, så fortrolige oplysninger ikke er tilgængelige for uvedkommende, og så andre ikke bruger computeren i dit navn.

Vær opmærksom på, at det kan få ansættelsesmæssige konsekvenser,
så som advarsel eller afsked, hvis du misbruger din adgang til regionens itsystemer og til internettet.

Du kan finde informationer, vejledninger og retningslinjer om informationssikkerhed i Region Midtjylland på regionens fælles intranet, www.intranet.rm.dk (kan kun tilgåes på hospitalets netværk). Søg på informationssikkerhed.

Tryk pause i Citrix, og log af eller lås din computer, hver gang du holder pause eller forlader den.

Regler for at gemme data og dokumenter

Du skal gemme/lagre dine arbejdsdokumenter og andre data på de fælles drev: Stifinder afdeling (N-drev) og Stifinder (H-drev). Her er der backup og andre sikkerhedsforanstaltninger.

Du må opbevare personfølsomme data i filer og e-mails i op til 30 dage, hvis det indgår som led i behandlingen af en sag. Derefter skal data journaliseres i et af de systemer, der må indeholde personfølsomme oplysninger, og sendte og modtagne mails med personfølsomme oplysninger skal slettes.

Du må ikke gemme dokumenter og personfølsomme oplysninger permanent på USB-nøgler eller sende dem til din private email eller lignende, da der ikke tages backup og ikke er de rigtige sikkerhedsforanstaltninger, og du må ikke låne din adgangskode ud til andre ansatte eller bruge en andens password i de forskellige it-systemer.

Brug af internet og sociale medier

Alle ansatte har adgang til at benytte internettet som en del af arbejdet. Formålet er at sikre alle let adgang til at søge faglig relevant information.

Vi har tillid til og respekt for, at alle ansatte selv kan bedømme, hvordan man kan benytte internettet, mobil/sms og sociale medier i arbejdstiden, samtidig med at man er sig sin opgave og hensynet til patienter, pårørende og kolleger bevidst.

Du kan læse mere i retningslinjen for brug af sociale medier og politikken for brug af sociale medier. 

Når det ikke virker...

Hvis it-udstyret ikke virker efter hensigten, kan IT hjælpe. Kræver problemet
en her og nu-løsning, kan du kontakte IT-servicedesk på tlf. 12345. Er problemet ikke akut, kan du oprette en sag i Serviceportalen. Du kan finde link til Serviceportalen på forsiden af hospitalets intranet.

Vær opmærksom på, at der kan være lokale kontaktpersoner på hospitalet, der skal kontaktes, hvis du har brug for hjælp til specifikke it-systemer. Se hvor der er lokal support under IT og web på hospitalets intranet.